مدیریت و پشتیبانی سرور
مدیریت سرورهای اختصاصی یکی از مهمترین خدماتی است که وب ایده به مشتریان خود ارائه می کند. کارشناسان فنی وب ایده، آمادگی دارند تا در هر زمانی با شما در مدیریت سرورهایتان همکاری نمایند. این همکاری می‌تواند شامل بررسی یک مشکل خاص یا مانیتورینگ(Monitoring) و مدیریت مداوم سرور (Continues Server management) شما باشد.
متخصصان فنی وب ایده همواره آمادگی مشاوره و ارائه راهنمایی برای راه‌اندازی و پیکربندی اولیه سرورهای شما را دارند.
خدماتی که در بخش مدیریت سرورهای اختصاصی می‌توانید دریافت کنید به اختصار در زیر آمده‌اند، لازم به ذکر است که خدمات مدیریت سرور محدود به این لیست نمی‌باشد. اگر نیاز به سرویس خاصی دارید که در توضیحات مشاهده نمی‌شود می‌توانید با بخش فروش وب ایده تماس بگیرید و اطلاعات کامل‌تری در این خصوص دریافت نمایید.
راه‌اندازی و پیکربندی سرورهای اختصاصی
وب ایده امکان راه‌اندازی اولیه که شامل نصب سیستم‌عامل، نصب و پیکربندی سرویس‌های مورد نیاز مانند ایمیل سرور،DNS سرور، وب‌سرور، کنترل‌پنل و ... را داراست.
سرویس راه‌اندازی و پیکربندی سرورهای اختصاصی شامل سرورهای داخل و خارج ایران می‌شود، بدین معنی که اگر شما سروری به‌صورت محلی در داخل ایران داشته باشید یا از یک دیتاسنتر خارجی سرور اجاره کرده باشید در هر دو حالت کارشناسان فنی وب ایده امکان ارائه این سرویس را به شما دارند.
نرخ خدمات راه‌اندازی و پیکربندی وابسته به درخواست مشتری متغیر است. این خدمات از ۱۵۰ هزار تومان شروع می‌شود.
- کنترل، نظارت و پشتیبانی سرورهای اختصاصی
این سرویس مورد استفاده افراد یا شرکت هایی قرار می‌گیرد که از دیگر شرکت‌ها سرور تهیه نموده‌اند و برای انجام امور نرم‌افزاری و مدیریت سرور نیاز به پشتیبانی فنی دارند، در این روش کارشناسان فنی وب ایده پشتیبانی کامل نرم‌افزاری سرور شما را برعهده خواهند گرفت. در این سرویس، سرور شما در سیستم مانیتورینگ وب ایده ثبت می‌شود تا در صورت بروز اختلال، پشتیبان فنی وب ایده از موضوع مطلع شود و سریعا برای رفع مشکل اقدام کند. پشتیبانی سطح سه که بالاترین پشتیبانی نرم‌افزاری قابل ارائه می‌باشد، در این سرویس به مشترک ارائه می‌شود.
هزینه سرویس کنترل، نظارت و پشتیبانی سرورهای اختصاصی، بر اساس تعداد سرور، سیستم‌عامل سرورها، کنترل‌پنل، تعداد مشتریان متغیر بوده و از ۲۵۰ هزار تومان در ماه شروع می‌شود.
رفع مشکل سرورهای اختصاصی
زمانی که مشکل خاصی در سیستم شما بروز کرده‌است و تیم فنی شما زمان یا تجربه کافی برای رسیدگی به این موضوع را ندارد، می‌توانید از کارشناسان فنی وب ایده برای بررسی موضوع استفاده نمایید.
مشکلاتی از قبیل نقص در کارکرد سیستم‌عامل و یا سرویس‌های مورد استفاده مانند وب‌سرور، کنترل‌پنل مورد استفاده، مشکلات امنیتی، حملات DOS این موضوع را شامل می‌شوند.
هزینه سرویس رفع مشکل سرورهای اختصاصی، به سیستم‌عامل و زمان مورد نیاز برای رفع مشکل وابسته می‌باشد و از ۵۰ هزار تومان شروع می‌شود.
